Deutsch unten / German version below

Data Deletion Request

If you wish to delete your "Living@home" account and all associated personal data collected during the study, please follow the steps below:

  1. Send an email from your registered email address.
  2. State your request clearly (e.g., "Request for account and data deletion").
  3. You will receive a confirmation once the deletion process is complete.

What data is deleted: Upon request, we will remove your account credentials, your care logs, diary entries, and encrypted message history from our active servers. Note: Certain data may be retained in an anonymized format for statutory research documentation requirements.


Antrag auf Datenlöschung

Wenn Sie Ihr "Living@home"-Konto und alle im Rahmen der Studie erhobenen personenbezogenen Daten löschen möchten, gehen Sie bitte wie folgt vor:

  1. Senden Sie eine E-Mail von Ihrer registrierten E-Mail-Adresse.
  2. Geben Sie Ihren Wunsch deutlich an (z. B. "Antrag auf Konto- und Datenlöschung").
  3. Sie erhalten eine Bestätigung, sobald der Löschvorgang abgeschlossen ist.

Welche Daten werden gelöscht: Auf Anfrage entfernen wir Ihre Zugangsdaten, Ihre Pflegeprotokolle, Tagebucheinträge und den verschlüsselten Nachrichtenverlauf von unseren aktiven Servern. Hinweis: Bestimmte Daten können in anonymisierter Form aufgrund gesetzlicher Dokumentationspflichten für die Forschung aufbewahrt werden.